5-hvězdičkový hotel Neptune Resort & Spa se nachází na klidném místě, přímo u široké a dlouhé písečné pláže v Mastichari.
Nejbližší obchody, taverny a bary jsou ve vzdálenosti 5 km, hlavní město Kos je cca 18 km daleko. Autobusová zastávka je vzdálená asi 200 metrů. Transfer z letiště trvá přibližně 20 minut.
Velmi elegantní a rozlehlý hotelový resort nabízí k ubytování 569 pokojů, které jsou rozmístěné v hlavní budově nebo ve vedlejších bungalovech v harmonickém prostředí.